Question en attente de réponse
bonjour, ma carte sim est hs, et j'ai besoin de mon RIO, comment faire? cordialement
Ma carter sim ne fontionne plus.
Je souhaite changer d'opérateur, j'ai besoin de mon RIO, main imossible d'appeler le 3971
cordialement
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 3
- 4800 / 5000
- points
Bonjour Fabrice,
Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez changer d'opérateur.
Le RIO étant une donnée confidentielle, je vous propose de poursuivre notre échange par messages privés, qui se font par mails.
Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit activée depuis votre espace client, dans la rubrique "modifier mon profil".
À tout de suite !
Laura, Conseillère Assistance Mobile.
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Coupures internet régulières sur ma box 4G/5G
Depuis la réception de la box je n'ai jamais eu une bonne réception de la 4G ou 5G, coupures régulières ou ralentissement d'internet. Impossible de travailler en télétravail... -
Pas de réseau international espagne
Bonjour c’est urgent je n’ai pas de réseau je suis en Espagne pourtant tout est bien activé dans mon téléphone et cela marchait en Italie il y a quelques mois. SVP c’est urgent... -
J’ai besoin de mon code RIO, mais je n’ai plus accès à la carte SIM
J’ai besoin de mon code RIO, mais je n’ai plus accès à la carte...
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 3
- 4800 / 5000
- points
un anonyme a répondu
-
FABRICE a posé une nouvelle question
-