Question en attente de réponse
Bonjour, je souhaite changer mes coordonnées bancaires mais cela ne fonctionne pas.
J'ai un message d'erreur, problème technique à chaque fois. Pouvez vous faire la modification si je vous envoi mon rib svp. Merci
Réponse
Bonjour Thomas,
Navrée d'apprendre que vous rencontrez des difficultés à modifier vos coordonnées bancaires.
Compte tenu de la situation, je vais faire la modification à mon niveau.
Afin de vérifier quelques informations avec vous, je me permets de vous envoyer un mail.
À tout de suite,
Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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Je n'arrive pas a accéder a mes factures via l'application mobile ou via l'espace client sur Internet
Impossible de consulter mes factures via l'application espace client sur Internet. Merci de bien vouloir remettre a disposition mes factures Cordialement Mr Mattel -
Le paiement par cb ne.fonctionne pas sur votre site
Impossible de payer ma.facture par carte bancaire sur votre site. Cela fait 4 jours que j essayé et cela est impossible sur mon espace. Merci de rétablir l accès au paiement... -
J’ai était prélevé de 7.89€, j’ai était débité le 16 Mai alors que je paye 6,99€
J’aimerai un remboursement je n’est pas fait de hors forfait merci d’avance
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