Bonjour Tiphaine,
Je suis navrée de la gêne occasionnée.
Après vérification de votre ligne, je vous informe que vous êtes positionnée sur le réseau Bouygues Télécom.
Ne voyant pas d'anomalie sur celle-ci et si le redémarrage de votre mobile n'a pas suffi à stabiliser votre réseau, je vais devoir vous mettre en relation avec notre service technique.
Je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boîte mail pour que vous puissiez me communiquer un numéro, autre que le vôtre, vers lequel je pourrai vous appeler.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite.
Solène, Conseillère Assistance Mobile
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