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Question en attente de réponse

À quoi correspond mes 6,18 € de Hors forfait ?

MARIE-LAURE C.
MARIE-LAURE C.

MARIE-LAURE C.

Niveau
0
14 / 100
points
Nom de l'auteur
MARIE-LAURE C.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
15 octobre 2021
il y a plus de 2 ans
Consultations
consultée 11 fois
question
q

Bonjour à quoi correspond mes 6.18 € de Hors forfait ?

Réponse

Quentin D.

Quentin D.

Niveau
6
51720 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Quentin D.
Date
réponse
r

Bonjour Marie-Laure,

Cette surconsommation correspond à des appels vers un numéro surtaxé.

Vous pouvez retrouver votre consommation sur l'Espace Client dans la rubrique "Consommations", puis "suivre vos consommations".

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.

Je vous souhaite une bonne après-midi.

Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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