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Renouvellement du Crédit

Thomas T.
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J' étais à l' étranger du 10 Août au 1er Septembre , mon crédit devait se renouveler le 20 Août, mais problème ce mois-ci il ne l' a pas été et il est indiqué qu' il ne le sera que le 20 Septembre, que doit-je faire pour enfin pouvoir recevoir un renouvellement de mon crédit ?

Bonjour Thomas,

Je vous confirme que votre rechargement mensuel a bien été effectué le 20 Août 2012.

Pour connaitre le détail de vos utilisations, je vous invite à vous rendre sur notre site http://www.nrjmobile.fr dans l'Espace Client, rubrique "Ma conso".

Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Espace Wiki.
Ahlam, Conseiller NRJ Mobile.

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Réponses

Bonjour Thomas,

J'ai bien pris note de votre question et je vous propose d'en discuter en privé.
Pour cela, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé dans votre boite mail.

Merci beaucoup,
Ahlam, Conseiller NRJ Mobile.

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