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Débloquer son portable

Justine C.
Justine C.

Justine C.

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Bonjour, suite au vol de mon portable, une amie m'en a donné un autre (un galaxy S). Le problème s'est qu'il est bloqué nrj mobile. Il me semble que ça faisait au moins 1 an qu'elle l'avait. Que dois je faire ? Merci.

Bonjour Justine,

Seul le titulaire de la ligne rattachée au mobile peut obtenir les informations nécessaires pour le désimlocker. Le titulaire de la ligne peut effectuer cette demande en se rendant sur l'espace Wiki.

Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Espace Wiki
Maeva, Conseiller NRJ Mobile

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