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Question en attente de réponse

Portable en Panne?

Tiphaine B.
Tiphaine B.

Tiphaine B.

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Bonjour, Mon portable ne fait que de s'éteindre tout seul. Je rendre à chaque fois mon code sim, il s'active mais il ne répond à aucun bouton puis s'éteit tout seul au bout de quelques minutes. En gros, je ne peux plus m'en servir!!! Il y a un SAV? un remplacement?

Réponses

jonathan K.
jonathan K.

jonathan K.

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Equipe

Bonjour Tiphaine,

Si votre mobile NRJ Mobile est encore sous garantie, vous bénéficiez d'une prise en charge du service après-vente après un premier diagnostic de votre terminal par nos équipes techniques.
Pour cela, je vous propose de continuer notre conversation en privé en utilisant votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Espace Wiki.

Merci beaucoup,
Jonathan, Conseiller NRJ Mobile

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