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Question en attente de réponse

Erreur 28 - impossible d'envoyer un SMS ce soir à un contact

THOMAS B.
THOMAS B.

THOMAS B.

Niveau
0
16 / 100
points
Nom de l'auteur
THOMAS B.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
27 octobre 2021
il y a plus de 2 ans
Consultations
consultée 23 fois
question
q

Erreur 28 - impossible d'envoyer un SMS ce soir à un contact alors que mon numéro de centre de messagerie est correct

Réponse

Coralie T.

Coralie T.

Niveau
7
113760 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Coralie T.
Date
réponse
r

Bonjour Thomas,

J'ai vérifié votre ligne et ne constate aucune suspension de ce service.
Si votre mobile est bien le Huawei P20, le centre de messagerie ne peut pas être modifié manuellement.
Je vous invite dans ce cas à éteindre votre mobile, à retirer la carte SIM, puis à la réinsérer et rallumer le téléphone.

Si l'anomalie persiste, une mise en relation avec notre assistance est nécessaire.
Je vous envoie un mail afin de définir un rendez-vous.

A tout de suite,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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