Question en attente de réponse
problème réseau à mon domicile depuis quelques temps
Bonjour, je rencontre de gros problèmes depuis quelques temps pour recevoir et appeler et envoyer des messages à mon domicile. J'ai même commandé une nouvelle carte sim pensant que le problème venait de là mais ça n'a rien changé. Pouvez-vous vérifié que je suis bien rattachée au réseau Orange, c'est le seul qui passe ?
Réponse
Bonjour Christelle,
Je suis navrée d'apprendre que vous éprouvez des difficultés à capter le réseau.
Afin de traiter au mieux votre demande, nous devons programmer un rendez-vous téléphonique. Pour cela, je vous invite à poursuivre notre échange par message privé. N'hésitez pas à vérifier vos mails et vos spams.
A tout de suite !
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Lycia, Conseillère Assistance Mobile
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