Question en attente de réponse
PB paiement avec confirmation mobile
Bonjour,
j'ai voulu acheter un mobile et une coque sur votre site pour ma ligne xxxxx, mais au moment de payer, je n'ai pas pu faire la confirmation mobile. Maintenant, je vois que la commande est lancée, mais elle n'est pas payée. Pouvez-vous supprimer la commande pour que je puisse en faire une nouvelle ?
cordialement
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Gilles,
Je suis navrée je n'ai pas la possibilité d'annuler votre commande.
Celle-ci sera automatiquement annulée dans 2 heures maximum si la confirmation mobile n'a pas été validée.
Je vous souhaite un bon week-end.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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