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Question en attente de réponse

Ma famille et moi-même n'avons plus de réseau depuis ce matin,est ce une panne generale?

ALINE B.
ALINE B.

ALINE B.

Niveau
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points

Plus de réseau mobile depuis ce matin appel d'urgence uniquement... il y a quelques retours de reseau mais plus rien depuis au moins deux heures... et ce sur plusizurs mobiles de la famille. Apparemment le problème doit être local car je retrouve du reseau à environ 10 km de mon domicile...

Réponse

Bonjour Aline,

Je suis désolée que vous constatiez des anomalies de réseau. Afin de déterminer l'origine de ce dysfonctionnement et de le résoudre, une mise en relation avec notre Service Technique va être nécessaire. Pour cela, je vais directement vous contacter par mail.

À tout de suite.

Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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