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Question en attente de réponse
Je souhaite être prélever le 8 du mois au lieux du 26
Peut t'on le faire svp ?
Coodialement
Réponses
Bonjour LAETITIA,
Oui, nous avons la possibilité de modifier votre date de prélèvement.
Coût de l'opération: 5€.
Vous pouvez choisir une date entre le 18 du mois en cours et le 3 du mois suivant (Votre date de renouvellement du forfait le 13 du mois +5j à +20j ).
Merci de me faire un retour sur la date choisie.
Nicolas, Conseiller Assistance Mobile
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Ben je demande le 8 pas le 3.
Donc franchement vous m'aider pas.
En plus vous demandez 5 euros pour cela.
Je trouve pas sa correct du tout.
Bonjour Laetitia,
Je reprends la suite de mon collègue Nicolas durant son absence.
Effectivement, nous ne pouvons pas placer la date de prélèvement au 8 du mois. Souhaitez-vous tout de même demander une modification ?
Concernant les 5 €, ces derniers sont prélevés une seule fois et permettent d'éviter la facturation des 10 € de frais de remise en service en cas de rejet de prélèvement.
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Laetitia,
Sans réponse de votre part aux messages privés je me permets de clore cet échange.
Si vous avez toujours besoin de notre aide je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion ou à poster une nouvelle demande.
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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