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Question en attente de réponse

partir en argentine

ANTONIOS G.
ANTONIOS G.

ANTONIOS G.

Niveau
0
6 / 100
points

Bonjour, je pars a l'argentine pendant 15 jours. Je voudrais savoir combien je vais payer par Mo internet. J'ai le forfait prompto 200 Go.
Merci en avance.

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374527 / 450000
points
Equipe

Bonjour Antonios,

Dans le cadre de votre demande, je me permets d'attirer votre attention sur le fait que l'accès à internet via le réseau mobile argentin est très cher (15,40 € par Mo). De ce fait et pour vous éviter un hors forfait très important, je viens d'activer l'option internationale blocage web sur votre ligne. Elle est gratuite et sera prise en compte entre 2 et 24 heures. Je vous conseille de redémarrer votre mobile une fois le délai maximum écoulé. Malgré son nom, elle permet uniquement de vous connecter à la 4G des pays compris dans votre offre.

Avant votre départ, je vous suggère de consulter nos tarifs à l'international en cliquant directement sur le lien https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/CIC_202109_BDT_PART.pdf (page 13). L'Argentine se trouve en zone tarifaire 3 et la France en zone tarifaire 1.

Afin d'éviter les surfacturations pour vos usages émis depuis l'Argentine et si vous avez un accès wifi sur place, je vous rassure sur le fait que la solution consiste à télécharger une application gratuite telle que Whatsapp, Messenger, Viber... En effet, vos appels et vos SMS transiteront alors par le wifi et seront gratuits. Pour que cela fonctionne, vos correspondants devront également télécharger et utiliser la même application que vous.

Par ailleurs et toujours avant votre départ de France, je vous suggère d'activer le code secret de votre répondeur. En effet, ce code est indispensable pour pouvoir consulter vos messages vocaux depuis l'étranger. Pour ce faire, je vous invite à appeler le 777 depuis votre mobile, à appuyer sur la touche #, puis sur la touche 3, à nouveau sur la touche 3 puis à vous laisser guider par le serveur vocal intéractif.

Je vous souhaite un excellent séjour et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère CIC Mobile

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