Question en attente de réponse
Les appli web ne s'executent pas en 4G. Couverture insuffisante dans mon quartier, et dans beaucoup d'endroits
Impossible d'utiliser mes appli habituelles en 4G pour couverture réseau insuffisante dans mon quartier et dans beaucoup d'endroits.
Un changement de réseau est demandé.
Réponse
Bonjour, Marie-Angèle,
Je suis navrée d'apprendre que vous éprouvez des difficultés à capter la 4G.
Afin de traiter au mieux votre demande, nous devons programmer un rendez-vous téléphonique avec le Service Technique. Cela permettra la mise en place de différents tests et manipulations, qui permettront la résolution de l'anomalie.
Pour cela, je vous invite à poursuivre notre échange par message privé. N'hésitez pas à vérifier vos mails et vos spams.
À tout de suite !
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Lycia, Conseillère Assistance Mobile
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