Question en attente de réponse
Je n’ai pas de réseau en Suisse alors que mon forfait est en option internationale + web
J’ai l’option internationale et depuis cet après-midi je suis en Suisse ou je n’ai aucun réseau
Réponses
Bonjour Carine,
Tous les accès sont correctement ouverts sur votre ligne. Avez-vous redémarré votre téléphone ?
Si cela ne suffit pas, je vous invite à effectuer une sélection manuelle de réseau :
- Réglages.
- Données cellulaires.
- Sélection du réseau.
- Désactiver le curseur "Automatique" pour lancer la recherche manuelle. Vous pouvez ensuite tenter de vous enregistrer sur l'un des réseaux proposés.
En cas d'échec, pouvez-vous revenir sur ce fil pour me le signaler ?
Bon après-midi.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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J’ai bien essayé mais rien n’y fait merci d’avance
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