Question en attente de réponse
je n'ai plus de réseau depuis une semaine c'est le bordel depuis que c'est devenu une filiale de Bouygues.
Avant on m'avait basculé sur la couverture Orange parce que j'avais déjà des problèmes de réseau, Je ne peux pas me permettre d'être sans réseau devant me faire opérer prochainement j'attends l'appel me disant quand ça va être possible donc j'aimerais de nouveau être basculé sur le réseau orange sinon mon engagement se terminera à la date anniversaire, peut-être même avant quitte à payer des frais de résiliation
Réponse
Bonjour Gilbert,
Tout d'abord, je comprends votre situation. Après vérification, je constate que votre problématique a déjà été prise en charge et traitée par nos équipes techniques à la suite de votre appel de ce jour.
Je vous souhaite une excellente année 2022 et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Crédit Mutuel Mobile
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