Bonjour, Je n'ai jamais eu sur mes factures la remise promise par votre service client ci dessous (Margaux), mail du 12 avril 2021, sur mes 3 lignes téléphoniques. Je trouve inadmissible que ceci n'a pas été régularisé depuis bientôt 1 AN. Merci de la mettre en place pour ce début d'année 2022. Cdlt,
Bonjour,
Au vu du mail du 12 avril 2021 : (lignes xxxxx et xxxxxxx et xxxxx), je n'ai toujours pas les mois offerts ! Pouvez vous le mettre en place ce mois de Janvier 2022 ? Merci par avance, Cdlt, Carole SAUPE
Bonjour Carole,
Au vu de l'ancienneté de 7 et 4 ans de vos deux lignes, je vous confirme la mise en place d'un geste commercial d'un mois de forfait offert pour le xxxxx et xxxx ainsi qu'un demi-mois offert pour le xxxxx. Ces remises s'appliquerons sur vos prochaines factures.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Margaux, Conseillère Assistance Mobile