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Question en attente de réponse

Je n'ai plus de couverture réseau chez moi

CARINE L.
CARINE L.

CARINE L.

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Bonjour,
Depuis hier, je n'ai plus de couverture réseau à mon domicile où je ne capte que le réseau Orange.
Je pense que j'ai dû être basculé sur le réseau SFR ou Bouygues, ce qui s'est déjà produit.
Pouvez-vous vérifier et basculer mon numéro de téléphone sur le réseau Orange SVP ?
Merci.

Réponse

Bonjour Carine.
 
Pour trouver une solution à votre problème de réseau, je vais devoir vous mettre en relation le service technique réseau.
Pour ce faire j’ai besoin d’informations complémentaires et vous invite donc à poursuivre notre échange par le biais de votre mail renseigné sur le profil de votre espace client.
 
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Le 1er mail "contact@assistance-mobile.com" vous alerte simplement de la prise en charge de votre poste sur l'Assistance Mobile, il suffit de répondre au deuxième mail finissant par "emailapi.dimelo.com"
 
A tout de suite.

Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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