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Question en attente de réponse

réactivez moi sur le réseau Orange, car c'est le seul qui capte ici. Tres Urgent.

ISABELLE D.
ISABELLE D.

ISABELLE D.

Niveau
0
5 / 100
points
Nom de l'auteur
ISABELLE D.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
13 janvier 2022
il y a plus de 2 ans
Consultations
consultée 10 fois
question
q

Seul le réseau orange passe ici, alors svp, arrêtez de me basculer sur le réseau Bouygues ou autre et remettez moi rapidement sur le réseau Orange.
Merci

Réponse

Pierre B.

Pierre B.

Niveau
5
32400 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Pierre B.
Date
réponse
r

Bonjour Isabelle,

Vous êtes effectivement sur le réseau Bouygues Telecom.

Comme indiqué dans le SMS que vous avez reçu le 22 avril 2021, votre opérateur est maintenant une filiale de Bouygues Telecom.

Afin de pouvoir vous assister au mieux, je vais avoir besoin de vous demander des informations confidentielles pour vous mettre en relation avec notre Service Technique.

Pour cela, je vais vous envoyer un mail afin de continuer notre échange en privé.

A tout de suite en privé, et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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