Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

j'ai un forfait bloqué, à combien donne droit une recharge de 10 euros

SANDRINE F.
SANDRINE F.

SANDRINE F.

Niveau
0
17 / 100
points

j'ai un forfait bloqué et j'ai mis une recharge de 10 euros. Cette recharge me donne droit à combien de sms et d'appels

Réponse

Aurélya R.
Aurélya R.

Aurélya R.

Niveau
5
14220 / 40000
points
Equipe

Bonjour Sandrine,

Vous avez mis en place une recharge 10 euros ce jour, le 13/01/2022.

Votre compteur principal indique : 36,78€ (soit 1h 36min 47s d'appel).

Vos SMS sont en illimités avec votre Forfait Bloqué Be Live.

Vous pouvez suivre l’ensemble de vos consommations depuis votre Espace Client, rubrique "Consommations".

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728770-suivre-consommations

Ou en appelant le 800 depuis votre mobile, un message vocal indique vos usages en cours et la date de fin de validité des compteurs.

Je vous souhaite un bon après-midi et n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.

Aurélya, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?