Question en attente de réponse
plus de réseau 2 ieme demande
bjr. suite à votre réponse où vous indiquer que vous passez exclusivement sur le réseau bouygues, je suis effaré. là où j habite, pas de réseau. même un sms de 1 caractère peine à être envoyé. et vous m indiquez que tout est ok … je me demande si c bien légal de modifier l offre sans en avertir le consommateur. je demanderais bien l avis de la répression des fraudes sur ce point.
donc pour le moment je me retrouve avec un forfait inutilisable chez moi. que faire à part changer ?
Réponses
Bonjour Olivier,
Le Service Technique doit poursuivre. Pour obtenir un numéro de rappel, je vous propose de continuer par mail.
A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Olivier,
Sans réponse de votre part aux messages privés je me permets de clore cet échange.
Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir vers nous en postant une nouvelle demande.
Je vous souhaite un bon weekend et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance NRJ Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bonjour ma ligne à été suspendu sans raison je ne peux ni appelé ni avoir internet que dois-je faire
Bonjour ma ligne à été suspendu sans raison je ne peux ni appelé ni avoir internet que dois-je faire -
cpmment changer d'opérateur ?
Comment suspendre ma ligne ? -
Je suis au japon et depuis une semaine j’arrive pas a connecter mon telephone au réseau auchan
Je suis au japon et depuis une semaine j’arrive pas a connecter mon telephone au reseau j’ai fait toute les procedure proposée sur le site (redémarrage, réinitialisation…) que...
-
