Question en attente de réponse
Problème réseau à mon domicile sans date de résolution
Problème réseau à mon domicile depuis au moins le 25 janvier et pour lequel désormais on m’annonce qu’il n’y a pas de date de résolution connue. La dernière fois ça a duré quasiment un mois et demi. Tout le monde s’en fout. Pas de geste commercial. Je n’ai qu’une envie c’est résilier.
Réponse
Bonjour Mourad,
Je constate que vous avez été en relation avec notre Service Technique samedi.
Je suis navrée pour la gêne occasionnée. Comme ils vous l'ont indiqué nos équipes techniques font le maximum pour le résoudre au plus vite.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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Pouvez vous activer l’option international avec blocage web sur mon forfait, je suis au Canada et je ai pas de roaming.
Ligne 0783015144 Merci d’activer l’option international avec blocage web svp Urgent je suis au Canada et j’ai besoin du roaming -
Je ne peux plus envoyer de SMS depuis 2 jours, pourquoi ?
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Pourriez vous me communiquer mon numéro RIO svp ?
Je souhaite obtenir mon numéro Rio mais je suis à l’étranger actuellement. Pouvez vous me le communiquer par mail ? Merci
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