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Question en attente de réponse

suite aux travaux effectués sur vos antennes Bouygues et Orange Pourquoi je n'a pas reçu de dédommagement ?

MAUDE D.
MAUDE D.

MAUDE D.

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Je vous demande un dédommagement financier ainsi que le remboursement d'une partie de mon forfait suite aux travaux que vous avez effectués sur vos antennes Bouygues et Orange pendant plusieurs jours....
Nous n'avions plus d internet ni la possibilité d'appeler c'est inadmissible
J'ai ouvert 2 demandes à vos services
Pourquoi n'ai je pas reçu de dédommagement sur nos 2 lignes téléphoniques 0XXXXXXXXX et 0XXXXXXXXX
Je demande 50€ pour le remboursement de mes prélèvements concernant vos services non fournis + un dédommagement financier pour préjudices subis
Et ce sur nos 2 lignes téléphoniques crédit mutuel
A vous lire par retour
Cordialement
Maude une fidèle cliente

Réponses

MAUDE D.
MAUDE D.

MAUDE D.

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Urgent j'attends un retour de votre SERVICE ASSISTANCE svp

Bonjour Maude,

Je suis navré de la perte des services.

Nous étions en attente de retour de notre Service Technique, c'est pour cela qu'il n'y a pas eu de dédommagement encore mis en place.

Quant au dédommagement, je vais vous envoyer un mail afin de continuer notre échange en privé, afin de vous donner le détail.

A tout de suite en privé, et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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