Pourquoi juste après 20h à l'instant, plus aucun réseau disponible, ce n'est pas la première fois

20h... juste le moment où il devient impossible d'avoir une assistance téléphonique... Vesoul centre ville là où chez moi je captai jusqu'à 20h, et tout d'un coup plus rien ... énième fois... ça m'énerve

JE VEUX UN NUMERO OU UNE SOLUTION EFFICACE POUR RESOUDRE LES PANNES DE RESEAU

Le diagnostic doit se faire maintenant.

Je paye pour un service dont l'obligation de résultat est évidente.

Il est 20h22 désormais, j'ai pu avoir accès à ma messaegrie vocale, mais toujours pas de 4G, ni de 3G... aucune données data possible...

20h23 : à nouveau : appel d'urgence uniquement

20h25 : 1 minute de connexion téléphonique, sans 3G.
20h26 : Appels d'urgence uniquement
20h27 : Retour du téléphone
20h28 : non, je n'arrive finalement même pas à prendre la ligne
20h29 : Appels d'urgence uniquement
20h36 : tiens, on ne me l'avait pas encore fait ce message : "Réseau mobile non disponible"
20h40 : j'ai éteint et rallumé mon téléphone. Rien ne change. évidemment. J'arrive à joindre ma messagerie personnelle, mais TRES MAUVAISE QUALITE SONORE
Je ne suis pas encore sorti de l'auberge...
Je suis censé pouvoir appeler mes proches moi, et utiliser mon abonnement que j'ai payé.
20h43 : aucune réponse ici.
J'essaie de capter à 2 mètres de hauteur collé à ma fenêtre, alors que je capte normalement dans tout mon appartement : je capte le réseau en E... C'est bien l'antenne qui est en panne.

Mais faites quelque chose !!!! appelez l'antenne ! Vesoul centre

Instabilité continue, j'en ai marre
23h52 c'est décidément la catastrophe TOUJOURS seulement 'Appels d'Urgence'.
votre service à l'usager est complètement inadapté et d'un autre temps, alors que je suis parfaitement en Droit d'obtenir un service téléphonique de qualité, quel que soit son forfait, surtout quand il s'agit d'une panne totalement indépendante de moi-même.
Réactivité nulle (0 réponse en 4 heures de temps...). Efficacité nulle. c'est déplorable à ce siècle d'être aussi peu communiquant, surtout pour une entreprise censée communiquer. Piètre spectacle d'incompétence flagrante.