Question en attente de réponse
Recharger le crédit internet
Je suis en débit réduit car j'ai consommé mes 50GO, j'ai reçu le SMS pour recharger mais même en répondant 3 fois OUI ça ne fonctionne pas.
Réponse
Bonjour Gaëlle,
Après vérification, je constate que vous avez rétabli votre enveloppe internet de 50 Go aujourd'hui, depuis votre Espace Client. Ce rétablissement est facturé 20 EUR et est à consommer avant le 06/02/22 (date de renouvellement de votre forfait).
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728781
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile pour aider la communauté.
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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