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Question en attente de réponse

En Roaming (Proximus) le réseau (-CIC Mobile-) n' apparait plus

PATRICK D.
PATRICK D.

PATRICK D.

Niveau
0
40 / 100
points
Nom de l'auteur
PATRICK D.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
3 février 2022
il y a environ 2 ans
Consultations
consultée 18 fois
question
q

Depuis 2 jours je suis en Raoming chez Proximus . Le réseau (-CIC Mobile-) n'' apparait plus quand je fais une recherche manuelle. Cordialement

Réponse

Meltem S.

Meltem S.

Niveau
6
64720 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Meltem S.
Date
réponse
r

Bonjour Patrick,

Etes-vous actuellement en Belgique? Si c'est le cas, il est normal que vous soyez connecté à ce réseau.

Si vous êtes en France, je vous invite à éteindre le mobile, retirer puis remettre la SIM et rallumer votre Xiaomi Redmi Note 8 Pro.

Si vous n'êtes pas en Belgique et que cette manipulation ne résout pas le problème, vous pouvez soit revenir vers l'Assistance Mobile ou appeler notre Service Client depuis un autre téléphone au 0969360200. L'appel est non surtaxé et nous sommes joignables du lundi au samedi de 8h à 20h.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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