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Question en attente de réponse

Je n'ai plus de réseau mobile depuis 2 jours

NICOLAS C.
NICOLAS C.

NICOLAS C.

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points

Depuis hier midi je n'ai plus de réseau mobile, j'ai éteint et allumé mon téléphone plusieurs fois, j'ai cherché manuellement un réseau et impossible de me connecter au réseau NRJ mobile et j'ai essayé sur un autre téléphone désimlocké et ça ne fonctionne pas non plus.
Que faire? Je suis absolument injoignable.

Réponse

Bonjour Nicolas,

Je ne constate pas d'anomalie sur votre ligne, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire pour traiter votre demande.

De ce fait, je vous invite à continuer cet échange par mail

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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