Question en attente de réponse
Être contacter par un conseiller clientèle
Bonjour,
Depuis 2semaine, j'essai de contacter le service client au sujet de règlement facture;
Puis-je être contacter par un conseiller.
Merci, cordialement
Réponse
Bonjour Yoann,
Pouvez-vous m'apporter des précisions sur votre demande s'il vous plaît ?
Pour information, avec votre forfait Cdiscount mobile 80 Go, vous disposez d'un Service Client Communautaire Assistance Mobile et d'un Service Client Cdiscount Mobile à appeler pour toute demande (hors activation de SIM) au 3979 (0.70€/min + prix d'un appel) 9h/21h 7j/7.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728773
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne après-midi.
À très vite sur l'assistance mobile !
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Je n'arrive pas a accéder a mes factures via l'application mobile ou via l'espace client sur Internet
Impossible de consulter mes factures via l'application espace client sur Internet. Merci de bien vouloir remettre a disposition mes factures Cordialement Mr Mattel -
Le paiement par cb ne.fonctionne pas sur votre site
Impossible de payer ma.facture par carte bancaire sur votre site. Cela fait 4 jours que j essayé et cela est impossible sur mon espace. Merci de rétablir l accès au paiement... -
J’ai était prélevé de 7.89€, j’ai était débité le 16 Mai alors que je paye 6,99€
J’aimerai un remboursement je n’est pas fait de hors forfait merci d’avance
-
