Question en attente de réponse
depuis une quinzaine de jours je n arrive pas a recevoir et passer sms pourquoi ?
je suis dans une zone blanche je dois avoir comme operateur orange
Réponse
Bonjour Odile,
Aucune action n'a été réalisée sur votre ligne depuis début février. Depuis le 11 janvier, votre réseau est Bouygues Telecom.
Je dois vous mettre en relation avec le Service Technique. Un conseiller fera les analyses et actions nécessaires pour vous permettre de bénéficier de vos usages. Je vous propose de m'indiquer par mail un numéro de rappel.
Des informations complémentaires sur la FAQ ci-après peuvent vous être utiles : https://www.assistance-mobile.com/questions/1798591-verifier-couverture-reseau-mobile-3g-4g-5g
A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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