Question en attente de réponse
Je payerais deux fois la somme de au-dela forfait
Bonjour,
je suis votre client depuis 4 ans, et en fevrier, j'ai deja payé environ 48 euros pour la somme de au-dela du forfait, mais maintenant ma facture dit que je dois payer 69 euros ce mars. Je pense qu'il y a une erreur à calculer ma facture, peut etre votre entreprise m'a imposé par erreur doublement ce somme 48 euros que j'avait deja payé.
Pourriez vous le verifier et corriger la situation?
Merci
Cordialement
Réponse
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Pourquoi je reçois deux factures avec deux avis de prélévement sur le moi de mai suite au transfert d'opérateur ?
Bonjour, Suite au transfert d'opérateur vers Bouyges, j'ai reçu deux factures pour le moi de mai : une de 47,98 prélevée le 02.05.24 du Crédit Mutuel et une de 50,22 prélevée... -
je cherche l'ensemble de mes factures NRJ mobile et pas seulement les 12 dernières. comment y avoir accès ?
Je veux toutes mes factures de l'année 2023 -
erreur tarification
Bonjour, J'ai souscrit à un abonnement à 10 euros/mois avec option 40Go d'internet. Depuis plusieurs mois, vous me facturez l'option 40Go en plus de mon forfait, soit 2e...
-
-
