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Question en attente de réponse

photo et video

CARINE T.
CARINE T.

CARINE T.

Niveau
0
17 / 100
points
Nom de l'auteur
CARINE T.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
1 mars 2022
il y a plus de 2 ans
Consultations
consultée 9 fois
question
q

comment savoir si je vais bien recuperer mes photos et videos sr mon nouveau télephone

Réponse

Anastasie H.

Anastasie H.

Niveau
6
70102 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Anastasie H.
Date
réponse
r

Bonjour Carine,

Je tiens d'abord à vous remercier pour votre fidélité auprès de nos services.

Pour transférer vos données entre deux mobiles vous pouvez soit utiliser une carte mémoire (carte SD), soit associer un compte à votre téléphone pour effectuer une sauvegarde.

Afin de connaître les procédures en détail, je vous invite à contacter le constructeur de votre téléphone Samsung. Il est joignable au 01 48 63 00 00 de 9h à 20h, du lundi au samedi.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile

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