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Question en attente de réponse

Forfait mobile téléphone

Pereira J.
Pereira J.

Pereira J.

Niveau
0
5 / 100
points
Nom de l'auteur
Pereira J.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
4 mars 2022
il y a environ 2 ans
Consultations
consultée 6 fois
question
q

Pourquoi je n arive pas à ouvrire les ligne et pourquoi ma carte bleu est refuser

Réponse

Laetitia K.

Laetitia K.

Niveau
5
29790 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Laetitia K.
Date
réponse
r

Bonjour Julie,

Tout d'abord, je vous remercie de l'intérêt que vous portez à nos offres. Je constate que les 3 tentatives de commandes n'ont pas abouti, car le parcours de souscription a été abandonné avant validation. Si vous rencontrez un échec de paiement par CB, ceci explique l'annulation des commandes. Je vous invite à contacter votre conseiller bancaire afin de déterminer ce qui empêche le paiement en ligne.

En attendant, je vous souhaite une bonne journée, à bientôt.

Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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