Pas de connexion avec BOUYGUES changement d opérateur

Bonjour Valérie,

Je vous informe que pour pouvoir émettre et recevoir des usages depuis les DOM, il est nécessaire d'activer l'une de nos options internationales. Je vous rassure sur le fait que je viens de vous activer celle avec blocage web. Elle est gratuite et sera prise en compte sous 48 heures maximum étant donné que vous vous trouvez déjà à l'étranger. Je vous conseille de redémarrer régulièrement votre mobile et ce jusqu'à ce que vous puissiez bénéficier de l'ensemble des services inhérents à votre forfait svp.

De plus, je vous suggère de ne pas modifier cette option. En effet, elle va vous protéger d'un hors forfait très important lié à la data si votre mobile est amené à capter le réseau d'un pays non compris dans votre offre ou le réseau satellitaire lors d'un éventuel déplacement en pleine mer. Malgré son nom, je vous rassure sur le fait qu'elle vous permet de bénéficier de la 4G depuis les pays de l'Union Européenne et des DOM. Si tel n'est pas encore le cas, pensez à activer l'itinérance des données sur votre smartphone pour pouvoir profiter de votre crédit de 2 Go depuis la Martinique.

Je vous souhaite un excellent séjour et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Crédit Mutuel Mobile

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