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Question en attente de réponse

Changer de forfait - mais pas de mobile

ISABELLE M.
ISABELLE M.

ISABELLE M.

Niveau
0
17 / 100
points

Bonjour,

J'aimerais changer de forfait, mais pas de mobile.
Hors comme je suis en location, seule l'option "désactivez la localiser mon iphone" est proposée, hors je ne veux pas renvoyer mon iphone, mais seulement changer de forfait..
J'aurais aimé savoir la marche à suivre?

Merci par avance pour votre réponse,

Cordialement,

Réponse

Anthony P.
Anthony P.

Anthony P.

Niveau
6
40080 / 75000
points
Equipe

Bonjour Isabelle,

Tout d'abord, merci pour votre fidélité !

Je constate que suite à votre échange avec l'un de mes collègues hier en fin de journée, vous avez pu faire le point sur votre forfait.

Belle journée à vous et à bientôt sur l'Assistance Mobile !
Anthony, Conseiller Assistance Mobile
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