Bonjour Louise,
Je vous confirme le changement de RIB sur votre ligne depuis le 10/03/2022 pour un compte de La Banque Postale.
Le dernier prélèvement du 11/03/2022 était encore prélevé sur l'ancien compte car la facture a été éditée le 01/03/2022 donc avant votre demande de modification.
Je vous invite à régler votre facture par carte bancaire depuis votre Espace Client NRJ Mobile.
Bonne journée.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client