Cette question a été résolue
Bonjour Nathalie,
Dans le cadre du suivi de votre demande et en l'absence de réponse de votre part, avez-vous pu prendre connaissance du message que je vous ai envoyé le 19/03/2022 à 11h39 svp ?
Je vous remercie d'avance pour votre retour.
Bénédicte, Conseillère Crédit Mutuel Mobile
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Réponses
Bonjour Nathalie,
Afin de pouvoir vous apporter la réponse adéquate, j'aurais besoin que vous m'indiquiez le ou les pays par lequel (lesquels) vous êtes intéressée svp.
Je vous remercie d'avance pour votre retour.
Bénédicte, Conseillère Crédit Mutuel Mobile
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Bonjour,
J'ai bien pris connaissance de votre réponse. Je souhaiterais pouvoir disposer de l'internet en Europe.
Bien cordialement
Nathalie,
Suite à votre retour, je vous informe que votre forfait Prompto 10 Go vous permet de bénéficier gratuitement des appels/SMS/MMS illimités et d'un crédit internet de 2 Go concernant vos séjours au sein de l'Union Européenne et des DOM (les usages depuis la France vers l'étranger ne sont, quant à eux, pas compris). Pour que cela fonctionne, je vous conseille de simplement vous assurer que l'itinérance des données soit bien activée sur votre Xiaomi Redmi Note 10 S.
Je vous souhaite une excellente fin de journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Crédit Mutuel Mobile
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