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Question en attente de réponse

J ai régler ma facture hier et je ne peux toujours pas envoyer de sms

SEVERINE B.
SEVERINE B.

SEVERINE B.

Niveau
0
28 / 100
points
Nom de l'auteur
SEVERINE B.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
21 mars 2022
il y a environ 2 ans
Consultations
consultée 7 fois
question
q

J ai régler ma facture hier et je ne peux pas envoyer de SMS et même mes appels sont limites

Réponse

Maude B.

Maude B.

Niveau
6
48190 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Maude B.
Date
réponse
r

Bonjour Séverine,

Je suis navrée d'apprendre que vous n'arrivez pas à envoyer de SMS.

Je vous confirme que nous avons bien remis votre ligne en service tôt dans la matinée, car il y a eu un peu de retard informatique pour la prise en compte.

Un redémarrage de votre mobile peut être nécessaire pour la bonne prise en compte de la mise à jour.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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