Question en attente de réponse
Accès application compte « superviseur »
J’ai un compte qui me permet d’accéder à la gestion des 3 lignes de mes enfants. J’accède avec un e-mail et un mot de passe… je ne peux donc l’utiliser que sur pc.
Est il possible d’accéder à ces informations via l’application sur téléphone mobile ?
Réponses
Bjr
J’ai toujours pas reçus carte SIM
Bonjour Adrien,
Je suis au regret de vous informer que l'accès à vos 3 lignes depuis l'application n'est pas possible.
En effet, la connexion sur l'application mobile se faisant par un n° de ligne, il faudra passer par la version en ligne pour se connecter avec le login mail. Vous pouvez le faire depuis votre mobile sans avoir à vous connecter via un PC.
Merci pour votre compréhension et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour partager votre expérience avec la communauté.
Cordialement,
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Sihem,
La carte SIM a bien été expédiée et vous la recevrez prochainement.
Si vous ne la recevez pas d'ici demain ou vendredi au plus tard, je vous invite à revenir vers moi vis ce fil de discussion.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Cordialement,
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour. Je suis nouvel abonné. Comment activer la messagerie vocale ?
La mairie ne marche pas. Elle dit qu'elle n'est pas activée. -
Bonjour mon téléphone ne s'allume il n'a subit aucune chute, il ne vibre pas mais quand je le met en charge il chauffe.
Bonjour mon téléphone ne s'allume plus du tout il n'a subit aucune chute, il ne vibre pas mais quand je le met en charge il chauffe. -
Pourquoi je n’ai plus de resaux depuis octobre 2023 alors que je paye un forfais tout les mois ?
Je n’ai plus : - 4g -SMS -MMS -Appel (je ne peux ni recevoir ni appeler )
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