Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Presentation du numero non activé?

JEAN-MARIE B.
JEAN-MARIE B.

JEAN-MARIE B.

Niveau
0
53 / 100
points

Bonjour,
Tous les appels que je reçois, sont en inconnu.
La présentation du numéro est dite activé sur mon compte.
Pouvez-vous vérifier.
Merci
Cordialement

Réponses

JEAN-MARIE B.
JEAN-MARIE B.

JEAN-MARIE B.

Niveau
0
53 / 100
points

Je viens de m’apercevoir qu’il n’était pas activé sur l’application j’ai cliqué sur souscrire puis redémarrer mon téléphone 30 minutes après et cela fonctionne.
Je n’avais pas vu sur le site web cette option mais je l’ai trouvé sur l’application.
Pourquoi ce n’est pas activé par défaut ??!!!

Antoine B.
Antoine B.

Antoine B.

Niveau
6
52590 / 75000
points
Equipe

Bonjour Jean-Marie,

L'option présentation du numéro est bien censée être active par défaut lors de l'activation d'une ligne; il doit s'agir d'une anomalie concernant votre ligne.

Je suis navré pour la gêne occasionnée.

Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?