Question en attente de réponse
comment fait ion pour avoir le reseau 4g en italie
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Réponses
Bonjour David,
J'ai vérifié votre ligne et l'option "Web 4G Roaming" est bien activée.
Vos autres services (voix, SMS) sont-ils fonctionnels ?
Je vous propose une mise en relation avec notre assistance technique pour analyser la problématique.
Afin de convenir d'un rendez-vous, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
A tout de suite,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour David,
Sans réponse de votre part à mes messages publics et privés, je me permets de clore cet échange.
Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à poster une nouveau message sur l'Assistance Mobile en ouvrant un autre fil de discussion.
Votre offre ayant été souscrite chez Crédit Mutuel Mobile vous disposez également du Service Client par téléphone.
Nous sommes disponibles au 09 69 360 200 (prix d'un appel local) et ouverts de 8h à 20h du lundi au samedi.
Bonne fin de journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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