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Jordan M.
Jordan M.

Jordan M.

Niveau
0
10 / 100
points
Nom de l'auteur
Jordan M.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
2 avril 2022
il y a environ 2 ans
Consultations
consultée 16 fois
question
q

j'ai pater ma facture par prélèvement le 1/04/2022 a ce jour je n'es toujours pas mes service pouvez vous les réactiver

Réponse

Coralie T.

Coralie T.

Niveau
7
113760 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Coralie T.
Date
réponse
r

Bonjour Jordan,

La date prévisionnelle de remise en service de votre ligne est le 22/04.
Ce délai, de douze jours minimum après un prélèvement, correspond au délai pendant lequel votre banque est toujours susceptible de rejeter le prélèvement.
Seul le paiement CB permet une remise en service sous deux heures.
Ce paiement est toujours possible, si vous le réalisez le montant réglé deux fois sera reporté à votre crédit sur vos prochaines factures.

Voici la FAQ correspondante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728773-regler-facture-impayee-rejetee

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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