Bonjour Xavier,
Le vol ou la perte du mobile n'est pas pris en charge dans le cadre de la garantie constructeur de votre téléphone.
En ce sens, nous ne pourrons pas vous envoyer un nouveau mobile gratuitement.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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