Question en attente de réponse
iphone 8 aucun service
Bonjour,
Nous venons d'acquérir un iphone 8 et celui-ci ne parvient pas à detecter le réseau que ce soit en manuel ou automatique. La carte SIM fonctionne. Y aurait-il un blocage de l'opérateur.
Merci
Cordialement
Réponse
Bonjour Frédéric,
Afin de vérifier si votre iPhone est simlocké (bloqué par un opérateur), vous pouvez tester les cartes SIM de différents opérateurs.
Vous pouvez également contacter directement Apple en vous munissez de l'IMEI du téléphone :
- Numéro de téléphone : 08 05 54 00 03
- Horaires : 8h à 20h, du lundi au vendredi / 8h à 17h, le samedi
Je vous mets également en lien l'aide en ligne d'Apple sur ce thème :
https://support.apple.com/fr-fr/HT201328
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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