Bonjour Tristan,
Je vous invite alors à contacter notre Service Technique, depuis une autre ligne, qui n'est pas NRJ Mobile, au 0033 969 360 200 (prix d'un appel depuis la zone d'émission ou selon le forfait), du lundi au samedi, de 8 h à 20 h.
Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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