Question en attente de réponse
Je veux renoncer à vos services, comment faire, car je suis en Ukraine depuis cinq mois
Je veux renoncer à vos services, comment faire, car je suis en Ukraine depuis cinq mois et jusqu'à la fin de la guerre je ne pourrai pas utiliser la carte SIM si je survis
Réponse
Bonjour Viktor,
Je suis navré d'apprendre la situation que vous traversez.
Afin de vous apporter une réponse complète, je vous invite à poursuivre nos échanges en privé.
Je vais vous envoyer un mail à l'adresse enregistrée sur votre espace client.
À tout de suite,
Loïs, Conseiller Assistance Mobile
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Si j'achète un forfait voyage de 19,99 Eceque les appels reçus à l'étranger depuis la France seront décomptés de ce forfait ? Cordialement -
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Suite à ma précédente demande, je n'ai pas eu de réponse et mon forfait ne fonctionne toujours pas depuis l'union européenne. C'est très handicapant, je vous prie de bien... -
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Je suis bloqué sur mon compte je peux pas demander une nouvelle carte...
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