Bonjour Solène,
Tout d'abord, je constate que vous vous trouvez sur le réseau Bouygues depuis l'activation de la ligne.
Concernant la connexion internet durant l'appel, l'appareil a généralement tendance à réduire voir couper la connexion pour permettre une meilleure qualité d'appel.
Pour ces anomalies de lenteurs de connexion, je vais me permettre de vous recontacter par message privé pour pouvoir vous mettre en relation avec notre Service Technique.
Pour répondre à votre dernière demande, les 50 centimes correspondent à des appels effectués le 26 mars depuis votre téléphone vers des numéros spéciaux, ceux-ci n'étant pas compris dans votre forfait ils ont été facturés en hors-forfait.
À tout de suite en message privé.
Romain, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client