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Cette question a été résolue

Impossible de créer un point d'accès APN pour MMS (sur un Konrow EASY5) malgré un paramétrage manuel.

EDOUARD CLAUDE R.
EDOUARD CLAUDE R.

EDOUARD CLAUDE R.

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points

Bien que je suive à la lettre les indications pour paramétrer manuellement un nouveau point d'accès APN pour recevoir les MMS, lorsque que j'enregistre le nouveau point, rien ne se passe, celui ci n'apparait pas dans la liste, et un message indique : "les paramètres de point d'accès ne sont pas disponible pour cet utilisateur"...

Procédure Paramétrage MMS :
•Nom : "NRJMMS"
•APN : "mmsnrj"
•Type d'APN : écrire ou sélectionner "mms"
•MMSC :http://mmsnrj
•Proxy MMS : 10.143.156.5
•Port MMS : "8080"
•Type d'authentification : cochez "Aucune" ou "Aucun"
•Protocole APN : "IPv4"
•Type MVNO : "GID"

Chrystelle F.
Chrystelle F.

Chrystelle F.

Niveau
7
78740 / 180000
points
Equipe

Bonjour Edouard Claude,

Afin de traiter votre demande, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire. De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses

EDOUARD CLAUDE R.
EDOUARD CLAUDE R.

EDOUARD CLAUDE R.

Niveau
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Re-bonjour,
J'ai pris contact avec votre service technique qui m'a invité à réinitialiser le téléphone. Suite à cette réinitialisation, j'ai réessayé de créer un nouveau point d'accès APN, mais j'ai encore eu le même soucis.

Suite à cela, j'ai essayé une dernière de créer un nouveau point d'accès quelconque, en n'indiquant que le nom et l'APN, histoire d'être sûr que le problème se posait à la création du point, et je ne sais pas pourquoi, ce coup-ci il m'a créé un point avec aucune information. Une fois crée, j'ai donc pu le modifier et indiqué vos informations.

Les données mobiles fonctionnent maintenant.
Problème réglé à priori.

Merci de votre temps.
Bonne journée.

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