Question en attente de réponse
changement forfait possible ou non?
Bonjour. Puis-je changer mon forfait pour profiter de l'offre promotionnelle proposant le forfait appels/sms/mms illimités + 20 Go à 5,99€? Dans mon espace client, il ne m'est proposé que le forfait appels/sms/mms illimités à 8,99€. Merci.
Réponse
Bonjour Joel,
Je comprends que cette offre soit attractive.
J'en suis navrée, mais cette offre promotionnelle est dédiée à nos nouveaux clients. Je ne pourrais pas vous en faire profiter.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et découvrir l'ensemble de nos FAQ.
Bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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