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SAMUEL M.
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Malheureusement j’ai essayé ce que vous m’avez dit de faire précédemment et cela n’a pas fonctionné ( desole pour le temps que j’ai mis à répondre)

Réponse

Bonjour Samuel,

Je vous invite dans un premier temps à vérifier le paramétrage de votre mobile sur la FAQ suivante :

https://www.assistance-mobile.com/questions/1796885-param...

Quelques prérequis sont nécessaires pour paramétrer son IPhone:
-désactivez la connexion Wi-Fi sur votre mobile,

  • installez-vous dans une zone où le réseau est de bonne qualité (plusieurs barres),
  • saisissez toutes les données en minuscule,
  • activez les données cellulaires
  • éteignez et rallumez votre mobile.

Puis, testez la connexion internet et mms.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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