A quand un réseau qui revient ??? Plus rien depuis dimanche ça commence à faire long

Bonjour Sandrine,

Je constate qu'une remontée a été effectuée le 17/05/2022 auprès de notre Service Technique. Votre Conseiller Bancaire nous a contactés hier afin de nous transmettre le numéro de votre conjoint. Ainsi, dès que le service concerné aura les éléments nécessaires, vous serez recontacté sur la ligne de votre conjoint.

Je suis désolée pour le désagrément causé et vous remercie pour votre compréhension. À bientôt.

Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Estelle,

Je suis désolée pour l'absence de réseau que vous rencontrez. Aucun incident n’étant déclaré actuellement sur votre commune, je vous invite à effectuer une recherche manuelle de réseau, en vous rendant dans les menus suivants :

• Paramètres
• Connexion
• Réseaux Mobiles
• Opérateur Réseau
• Recherche de réseaux
• Patienter pendant la recherche
• Sélectionner le réseau correspondant à votre offre, à savoir Crédit Mutuel Mobile. (avec le point à la fin)

Une fois le réseau enregistré, vous pourrez repasser la recherche en mode automatique. Si cela ne suffit pas à récupérer le réseau, je vous invite à revenir vers l'Assistance Mobile afin que nous fassions le point avec notre Service Technique.

Bonne journée à vous.

Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.